Wójt Gminy Pawłów w sprawie skarg i wniosków przyjmuje w godzinach pracy Urzędu Gminy w Pawłowie tj. poniedziałek, środa, czwartek, piątek w godz. 7:00 - 15:00 oraz we wtorki od 7:00 do 17:00.
Przy załatwianiu skarg i wniosków obowiązuje procedura określona w załączniku nr 2 do zarządzenia Nr 18/2015 Wójta Gminy Pawłów z dnia 1 kwietnia 2015 roku w sprawie ustalenia Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Gminy w Pawłowie.